A Vturbo valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nossa loja ou realiza uma compra.

1. Informações que Coletamos

Para oferecer a melhor experiência de compra, coletamos os seguintes dados:

  • Informações de Cadastro: Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega/cobrança.

  • Informações de Pagamento: Os dados de pagamento (como cartões de crédito) são processados por gateways de pagamento seguros. A Vturbo não armazena seus dados sensíveis de cartão em nossos servidores.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente via cookies e tags.

2. Uso de Tecnologias de Rastreamento (Google Tag Manager)

Utilizamos o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar e implantar scripts de rastreamento em nossa loja. Isso nos permite:

  • Google Analytics: Analisar o comportamento dos usuários para melhorar a usabilidade do site.

  • Pixels de Conversão: Medir a eficácia de nossas campanhas de marketing.

  • Remarketing: Exibir anúncios relevantes para você em outros sites após sua visita à Vturbo.

Nota: Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

3. Como Utilizamos seus Dados

Os dados coletados na Vturbo são utilizados para:

  1. Processar e entregar seus pedidos.

  2. Enviar atualizações sobre o status do pedido.

  3. Melhorar o desempenho e a segurança da nossa loja WooCommerce.

  4. Enviar comunicações de marketing (apenas se você autorizar).

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, como:

  • Intermediadores de Pagamento: Para processar a transação financeira.

  • Transportadoras/Correios: Para a entrega dos produtos.

  • Ferramentas de Análise (Google): Para entender o tráfego do site através do Google Tag Manager.

5. Retenção de Dados

No WooCommerce, por padrão, mantemos as informações de pedidos para fins fiscais e de garantia pelo tempo exigido por lei. Comentários e avaliações deixados no site são mantidos indefinidamente para ajudar na moderação e histórico.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

  • Revogar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@vturbo.com.br.

7. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnica (como certificados SSL) para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou perda de informações.

8. Alterações nesta Política

A Vturbo reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de qualquer mudança.

Última atualização: 06 de janeiro de 2026.